工商发消费维权报告 传销投诉猛增两倍家电跃居
昨日，省工商发布7月份消费维权报告。全省各级12315机构受理消费者申诉举报咨询7918件，环比提高5.87%，其中，合肥市受理量超三成，芜湖、马鞍山位居第二、第三。从申诉性质看，无照经营、人身权利、广告等11项申诉同比均不同程度上升，其中，传销申诉达22件，增长超2倍。分品类看，家电进入消费旺季，投诉量也超过食品跃居首位。
邮寄电脑失踪法院帮忙维权
案例：7月某日，安徽省天长市工商局12315中心接到消费者李先生的申诉，反映其从天长邮寄到合肥的价值5000元的新联想笔记本电脑丢失，要求快递公司全额赔付，快递公司以李先生未保价为由予以拒绝。经查，快递公司没有尽到安全送达的义务，但由于李先生未予保价，货品的价值无法确定。市工商局12315中心发函至市人民法院请求启用诉调对接工作程序，由法院对该调解协议进行司法确认，并对快递公司催告限期履行，快递公司最终按照调解协议内容全部履行了支付补偿费2000元的义务。
汽车外地维修经销商付路费
案例：日前，铜陵市的童先生在某汽车贸易公司订购了1辆上海大众宝莱汽车，一个月后，从汽贸公司提了车。使用了一段时间后，发现空调不制冷，经销商检查后认为是汽车出厂时管子漏氟导致，因汽车是从芜湖提的，经销商要求童先生自行去芜湖的4S店维修。童先生认为不合理，于是申诉至工商部门。经工商部门多次细致调解，该汽车贸易公司同意承担童先生去芜湖4S店维修往返费用。
（发布时间：2013-02-21 11:28）
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