对话欧瑞莲全球首席执行官马博朗：坚持就是胜
在中国，欧瑞莲(Oriflame)有一个很大的梦想。
“我们的目标是让消费者在每条街区、每栋楼里都可以找到一个欧瑞莲的销售代理点。在乌克兰，大约有1%的人口是欧瑞莲的销售人员，在中国我们也要实现这个目标，虽然发展到那个时候我很可能已经退休了。”欧瑞莲全球首席执行官马博朗(Magnus Brannstrom)深蓝色的眼眸中，充满着对中国市场发展的信心与热情。
作为欧洲排名第一的美容直销软件品牌，欧瑞莲1967年诞生于瑞典。定位于“来自瑞典的天然美容品”，欧瑞莲拒绝在动物身上做实验，并积极投身于慈善事业。欧瑞莲的产品线十分丰富，包括护肤品、彩妆、洗护用品和香水等，年销售额为17亿美元。
欧瑞莲一直活跃在俄罗斯、印度尼西亚等二线市场，2006年9月在中国获得直销软件许可牌照，稳步进入中国。欧瑞莲进入中国市场较晚，而其竞争对手有的进入中国市场已经长达15年。承受着巨大的竞争压力，欧瑞莲的中国市场开拓之旅并不轻松。尽管如此，2009年欧瑞莲在中国市场实现了销量翻番，虽然基数尚小，但增长率超越了同行的大多数竞争公司。
“从短期来看，欧瑞莲处于劣势，因为我们的品牌知名度还不是很高。但是对于中国市场，欧瑞莲的策略是长期投资。”马博朗说，“尽管欧瑞莲在中国市场起步较晚，在中国的销量目前只占欧瑞莲全球销量的1%，但中国市场仍然是目前欧瑞莲最大的发展机会，欧瑞莲未来发展的重心在中国。中国市场的长期收益将十分可观，正如中国人所说的—坚持就是胜利。”
直销软件专业网,欧瑞莲" src="/userfiles/ceo1.JPG" />
欧瑞莲全球首席执行官马博朗
《新营销》：你作为世界直销软件协会副主席，对整个直销软件行业的发展趋势有什么判断？与欧洲成熟的直销软件环境相比，中国政府对直销软件行业的政策限制会更多一些，欧瑞莲在中国从事直销软件行业会不会遇到一些更大的挑战？
马博朗：直销软件在全球范围内呈现出一个增长的态势。作为一个行业，直销软件前年占全球消费总额的8.5%，而去年上升到了10.5%，可见增长的速度是非常快的。在发达国家，在北美和欧洲，直销软件行业存在了很长时间，相关的法律比较规范，直销软件行业十分正规。然而在发展中国家，人们普遍对直销软件存在误解。事实上，直销软件是一个会使国民和政府双方都受益的行业。
我以世界直销软件协会副主席的身份，也在跟中国还有其他国家的政府谈判，促进直销软件行业法律法规建设，让更规范的法规来管理直销软件行业。中国政府最近颁发了一些新的条例来管理直销软件行业。我很有信心，今后会促进中国政府对直销软件行业有更积极的态度，直销软件行业对中国经济的发展会有很大的贡献。
《新营销》：欧瑞莲是欧洲排名第一的美容品直销软件品牌，它所采用的欧洲直销软件模式与美国直销软件模式有何不同？
马博朗：就模式来说，欧式直销软件与美式直销软件是大同小异的。但是美国的直销软件有两种不同的模式：第一个是以产品为主的，价格比较低，但是对销售人员来说事业机会少；另外一个模式是销售人员的收入很高，相对的，产品价格也很高。这两个模式中间有一个空间，欧瑞莲就定位于此，为消费者提供具有高性价比的产品，培养消费者的品牌忠诚度。对于销售人员来说，我们提供相比同行更有竞争力的事业机会，收入也非常稳定，这对销售人员很有吸引力。
欧瑞莲跟竞争对手相比还有另外一个很大的不同，就是很少有销售代表加入欧瑞莲后感觉不满意。即使他们不是很成功，但是他们会觉得欧瑞莲是一个十分重承诺的公司，而这也是欧瑞莲的文化所在，我们尊重每一个加入欧瑞莲的销售人员。
《新营销》：欧瑞莲从2006年进入中国之后，发展趋势如何？
马博朗：欧瑞莲的起步是十分困难的。2007年欧瑞莲开始做一些基本建设的投资，包括设立一些办事处；2008年与2009年是欧瑞莲生意起飞的阶段，实现了三位数的销售增长。虽然目前欧瑞莲在中国的销量只占其全球销量的1%，但是中国的发展空间很大。
《新营销》：作为化妆品直销软件公司，欧瑞莲在近期推出营养系列产品是出于什么考虑？有什么具体的规划与目标？
马博朗：欧瑞莲的目标是要帮助每个人变得更漂亮，这种美不仅局限于外部，它是由内而外绽放的美丽。目前欧瑞莲的产品都是帮助消费者从外部打造完美的妆容，所以欧瑞莲有必要丰富、提升内部健康的产品线。而且从全球消费趋势来说，现在很多品牌的营养品也都是以美丽作为定位的，所以欧瑞莲营养品上市以后，不单只是吃得好，还要吃得更健康，健康以后更美丽，我们要由内而外地管理欧瑞莲的美丽事业。
欧瑞莲瑞尔姿营养品系列今年4月在中国上市，首先推出一款复合蛋白粉，主要功能是减肥的营养补充剂—与其他竞争品牌相比，100%来自瑞典的纯天然原料，经过8年研究证明，能够在减肥的过程中维持身体自然平衡，保持充沛精力。下一步欧瑞莲计划推出针对男士和女士的每日营养包，提供人体每日必需的各种营养。营养品系列在欧瑞莲所有的业务中，计划将占到5%~10%。如果能够在中国占到10%的份额，就应该非常成功了。欧瑞莲在蒙古占有30%的市场份额。
《新营销》：欧瑞莲在中国的知名度还有待提高，你打算怎么做呢？
马博朗：欧瑞莲建立知名度主要有两个步骤：第一，我们要吸引更多的销售精英加入欧瑞莲销售行列。我们的目标是在每个街区、每栋楼里都可以找到一个欧瑞莲的销售代理点。当我们有足够多的销售人员以后，欧瑞莲会开展公关活动。目前欧瑞莲每年在中国印刷大约100万份产品目录，当我们的产品目录印到1000万到1500万份的时候，欧瑞莲会投放电视广告，让消费者了解欧瑞莲的产品时可以很便利地找到欧瑞莲的销售点。当然，最重要的是我们的产品，我们会利用公关活动和广告推广计划去支持我们的产品。
《新营销》：直销软件企业很大一部分销量是依靠直销软件人员推广，欧瑞莲如何对直销软件人员进行鼓励，让他们随时精力旺盛地投入到欧瑞莲的事业中？
马博朗：有三个主要方面：一是欧瑞莲销售系统的培训，主要培训那些没有接触过直销软件行业的销售代表如何成功地做直销软件，这是一个规范、科学的系统。二是欧瑞莲的美丽课堂，主要是关于产品、品牌的培训，目的是让销售代表更深入地了解欧瑞莲的产品与品牌背后的内涵。三是对领导人的培训—欧瑞莲大学，在这里，欧瑞莲培养自己的营销人员如何成为很好的领导，怎样建立团队与管理团队，培养销售人员的团队合作意识。欧瑞莲的事业不是一个人在做，需要每位销售人员的配合与努力，这也是欧瑞莲一直强调的企业文化。
欧瑞莲有很好的培训与活动机制，这也是我们擅长的领域。事实上，只有很少一部分人天生就很有领袖才能，大部分人是通过培训历练成长的。欧瑞莲的培训理念就是通过培训，普通人也可以成为领导人，这也是欧瑞莲之所以举办很多培训活动的原因。
相关链接：
欧瑞莲中国
>2004年，欧瑞莲投资中国
>2005年底，昆山工厂落成投产
>2006年9月，获颁直销软件经营许可证
中国是欧瑞莲公司进入21世纪后，全球投资最大、最具战略意义的市场之一。从上世纪90年代中期起，欧瑞莲就开始密切关注中国市场。2003年，欧瑞莲在上海设立代表处，筹划在华投资项目。2004年8月，经过对中国各相关城市的全方位考察，欧瑞莲在江苏省昆山市成立独资企业——欧瑞莲化妆品（中国）有限公司，现注册资本达2100万美元，投资总额达3880万美元。
带着对中国市场的长期承诺，欧瑞莲在昆山买地建厂，建起一座占地4.4万平方米，具国际一流水准的环保型生产基地。在中国销售的所有欧瑞莲产品，均从欧洲统一采购和进口原料，然后由拥有尖端设备和先进工艺的昆山工厂进行生产。昆山厂严格贯彻欧瑞莲全球一体化的质量管理体系，以最高的品质标准、最快的响应速度，为中国市场提供强有力的支持，未来还将满足不断增长中的亚太市场的需求。
在市场营销方面，欧瑞莲中国总部设在上海。2006年，欧瑞莲获得商务部颁发的直销软件经营许可证，成为第一家取得直销软件牌照的欧洲企业。随后欧瑞莲正式启动中国市场，首批近百款护肤、护体和彩妆产品在中国全面上市，并签约代言人，加大品牌推广力度。目前，欧瑞莲在江苏、上海、四川、广东和北京等地建有形象店和分公司。随着市场拓展的深入推进，欧瑞莲将在全国各大城市成立分支机构，计划在未来五年建立起覆盖全中国的营销网络。
进入中国市场后，欧瑞莲秉承诚信守法的企业宗旨，严格遵守政府法规，以符合国情的方式推进在华销售事业。凭藉四十年来在全球59个国家化妆品直销软件领域的丰富经验，欧瑞莲将以“来自瑞典的天然化妆品”，为中国消费者带来可轻松拥有的奢华享受，并通过提供富有竞争力的事业机会，不断提升人们的生活品质，与中国市场共同发展、共同繁荣！
（发布时间：2013-02-21 11:29）
相关内容：
- 民警卧底端“欧瑞莲”传销窝 鼓吹月入10万涉案
- 欧瑞莲(中国)产品经理刘敬梅独家揭秘面膜与水搭
- 陈海琳离开欧瑞莲 新任总裁欲将中国市场业绩提
- 欧瑞莲的中国尴尬 表面调整缺乏实际突破
- 网坛美少女力挺欧瑞莲公益事业 变身慈善大使
- 欧瑞莲声明：坚决打击传销 维护消费者权益
- 欧瑞莲心系灾区儿童
- 欧瑞莲中国捐赠400万 济慈之家成就盲童孤儿梦想
- 欧瑞莲在伊被指“金字塔”推销术非法融资诈骗
- 欧瑞莲斥资180万美元进军东非市场
- 陈得发教授来沪走访玫琳凯公司和欧瑞莲公司
- 欧瑞莲发布数十款新品 借此发力全方位拓展中国
推荐内容：
