史提夫·温安洛:中国直销模式激励安利创新
上世纪90年代,安利进入中国,将直销软件这一独特的交易模式展示给中国人。十几年来,直销软件模式为万千普通人所熟悉,给很多人带来了惊喜,当然也有一些人仍对此感到困惑。
中国立法机构出台《直销软件法》后,安利将如何调整竞争战略?直销软件企业如何承担社会责任?对此,美国安利公司董事长史提夫·温安洛有自己的见解。
史提夫·温安洛认为,“对于直销软件这个市场来说,法规是非常重要的,没有法规的话,人们无法界定合法直销软件与金字塔欺诈之间的差别。大体上讲,在世界上直销软件方面的法规已经发展了很多年了。但是我们也充分认识到中国有它自己独特的国情,在某些地区,传销——国际上叫作金字塔欺诈——还很猖獗,中国政府更加担心由此造成的社会稳定问题,我们理解目前中国政府颁布现行法规的目的,但是我们也相信,从长远看来,中国政府的直销软件法规会和国际接轨,当然不是现在。”
他认为,“中国政府在直销软件方面曾经面临很多挑战,所以我们理解他们的小心谨慎;现在的申牌企业,政府对它的审查更加严格。我们认为,在当前形势下,这种小心谨慎和严格准入对于保证直销软件行业健康发展都是非常非常必要的。”
史提夫·温安洛还说,“另外还有一些枝节问题,我们在全球都实施产品质量保证,有比较完善的退换货体系。中国曾要求直销软件企业设置店铺,方便退货,这是中国特色。不过,这个要求反而刺激了安利的创新,我们发现在中国开设店铺收到了意想不到的效果,对于展示品牌形象、通畅物流、提高顾客信任度等好处多多,我们还有意将这种模式推广到某些海外市场。今后安利在中国的经营模式也是一种融合直销软件、店销、经销的混合模式。”
(发布时间:2013-02-21 11:31)
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