对话如新中国总经理郑重：让公益成为再生力量
“这是我第一次去‘爱心小屋’，让我印象最深的是一个叫萌萌的18个月大的小女孩。因为刚做过脊椎手术，她爸爸几乎是捧着她进入病房的。她是那么坚强，她没有哭闹，只是好奇地摸着玩具。她的眼神是那么清澈、纯真。我祈求老天能够眷顾那些生病的孩子们，我更希望世界上有更多的好心人能够尽自己的力量来帮助他们！”在如新“爱与善的部落”博客里，如新志愿者们经常会用写日记的形式跟大家一起分享做好事的感受。
“有人问过我，为什么如新的人会总想着这样做？其实这是潜移默化的结果，当大家都自然而然去帮助他人的时候，就不会诧异了。”如新中国总经理郑重笑着说。“如新的员工有一个习惯，每天早上洗漱、照镜子的时候都要告诉自己，今天一定要做一件好事帮助到别人，这样才会充实，晚上睡觉时才会觉得今天没有虚度。”郑重这样阐述如新员工的日行一善。
在如新的使命中有这样一句话：我们的使命是要在世界各地凝聚一股善的力量。而与员工之间的至上而下的“日行一善”在郑重看来正是如新逆势增长的秘密武器。2009年，如新全球营收达到13.3亿美元，近日发布的2010年第一季度财报显示，如新以3.641亿美元的营业收入再创历史新高，与去年同期相比，营业收入净增23%。“很显然，《孙子兵法》中的那句‘上下同欲者胜’是有道理的。”
携手消费者为公益“埋单”2010年，如新正式发布“如新Nu Skin 2.0计划”。“在如新Nu Skin1.0的时代，公司的销售达到了13.3亿美金，同时每天帮助了10万名小朋友。而‘如新Nu Skin 2.0计划’则是在完成50亿美金的销售目标的同时，还要每天帮助超过50万个小朋友。”郑重介绍。
从蜜儿餐到捐助希望小学，再到如新中华儿童心脏病基金的成立，如新的很多公益活动都是以孩子为主体的关爱活动。其中，蜜儿餐就是为“受饥儿滋养计划”量身定做的。
“受饥儿滋养计划”于2002年6月开始运作，其使命是拯救全世界营养不良的儿童。“说到底，蜜儿餐就是为公益专门研发生产的，这个项目已经持续了8年，而且还会一直延续下去。我们的利润取之于社会又回馈于社会，这样才是可持续发展的。”截止2010年4月，如新在中国已发放超过2300万份蜜儿餐，在全球发放数量近2亿份。
如新将第一家生产蜜儿餐的工厂设立在世界排名第三的贫困国家——马拉维。“那里的儿童占了一半，而且大部分都是饥饿儿童。当地每年死亡的儿童很多，却被认为是自然淘汰。当时我们考虑的就是在解决孩子们温饱问题的同时要兼顾他们的健康。在马拉维那种细菌、病毒肆虐的地方，速食或者是开水泡食的产品很难保证安全性，所以蜜儿餐都是生的谷物，必须经过开水煮食，才会保证孩子们的食物不会被污染。”
在向马拉维供应蜜儿餐大概半年之后，如新意识到应该在本地建厂。“我们开始收购当地生产的玉米作为主原料。这样做既能为当地人提供很多工作机会，又促进了当地农业生产，同时因为运输不需要从美国或者其他国家运送，所以运输成本也节约很多。这是一举数得的事情。”
如新又动员全球近80万销售人员在销售产品的同时募捐蜜儿餐，而这些捐款就是维持工厂运营和生产的资金来源；工厂生产出来的蜜儿餐又通过专门运送食物给孩子的非盈利慈善机构免费送给全世界有需要的儿童。这样慈善机构不用花钱买粮食，而且通过如新庞大的销售系统还有了长期固定的捐助客户。郑重表示，这是一个互赢的项目，饥饿的儿童获得了富有营养的食物；慈善组织获得固定的蜜儿餐捐赠；推广此项目的爱心销售人员获得了提成和表彰；而如新公司会有合理的利润用于蜜儿餐扩大生产及研发更多高品质的产品给消费者，保证整个项目的良性循环。
现在，郑重自己每个月都会固定从工资中扣除一部分钱用来认捐“蜜儿餐”，不仅如此，他还会向身边的朋友推荐。“仅仅靠公司的人来做公益是远远不够的。”郑重介绍，如新的销售人员已经养成了习惯，即使在推销其他如新产品的时候都会顺便问上一句，您要不要认捐蜜儿餐帮助饥饿的小朋友？
如今在中国黑龙江鸡西也有一家如新蜜儿餐工厂。该工厂每月生产能力可达200万份，将提供给中国、菲律宾、蒙古、马来西亚及北朝鲜等地“受饥儿滋养计划”之所需。鸡西是世界三个“黑土地”区域之一，以盛产优质大米而享有声誉。“在这里建厂，不但采购了当地农民的优质大米，还为他们提供了就业机会，一定程度上拉动了鸡西的经济增长。”郑重表示。
让公益成为“再生”力量
在马拉维的“受饥儿滋养计划”中，实际上如新并不只是投建了一个工厂那么简单。“这个说来就话长了。”郑重提起这个项目就开始笑起来。虽然当地主产玉米，但是他们并不会太多的种植方式，加之天气干旱，如新要在此开设工厂就必须要有充足的原料供应，于是如新先与当地政府联系，为当地修了灌溉用的水坝，然后又给农民买了拖拉机等农用机械。
而这一切远远不够，想解决贫困的根本，改变这种状况，必须将当地人从比饥饿更恐怖的“陷阱”里拉出来。这个“陷阱”就是马拉维儿童教育的缺失。“如新跟当地的老百姓说，把孩子送过来可以免费提供蜜儿餐给他们吃。”郑重回忆起当时的情境。在马拉维，饥饿是大敌，听到孩子可以在学校吃到饭，大人就会很开心地把孩子送到学校，而如新的真正目的却不只是提供蜜儿餐给他们吃，“我们想让代表着‘希望’的孩子们拥有学习的机会，能从根本上改变当地贫穷、落后的面貌。”
在蜜儿餐计划的盈利中，会有部分捐出来，在工厂附近设立孤儿院、学校和农民训练学校等，“我们希望的不是资助他们如何活下去，而是让他们拥有提高生活品质的力量，是一种自生而非单纯的依赖。”不久前，第一批在马拉维如新农业学校的学生们刚刚毕业。
让公益能成为一种再生的力量，这一直是如新做公益的宗旨。“汶川地震后，我们一直在想，除了简单的捐款，什么项目可以持续地帮助到受灾人，让他们重新找回生活的力量。”最终如新将目标锁定在小额贷款上。“中国扶贫基金会是国内最大的专业扶贫公益组织之一，已经在中国7个省37个贫困县顺利开展了小额信贷项目，于是我们选择和他们进行合作。”郑重介绍，地震灾区需要重建，劳动力又减少，“几万块钱对一个农户来说帮助很大，只要有一个担保人，不需要任何抵押品，手续很简单。”
除了贷款服务，如新还提供创业、技术、金融教育等培训活动。在郑重看来，有了贷款与技术，农民可以在本地就业，不用背井离乡，可以培养和提高灾民的自立、自强精神。“我们的小额贷款是有偿使用。”郑重强调，“给他们一些压力，他们会更理性地使用好这笔贷款，避免资源浪费。而“还回来”的资金又会滚动循环使用。”如今，512小额信贷累计向近1400户农户发放贷款近3000万元，而这笔资金还在不断地滚动循环中。
对话如新中国总经理郑重 :公益事业也要有商业模式
数字商业时代：如新大部分的公益项目都是与孩子相关，为什么？
郑重：因为孩子代表着未来和希望。疾病和穷困的孩子如果没人关注，他们就是社会的负数；相反，帮助他们健康学习成长就可以使其变为社会的正数。如新善的力量是积累人所行之小善汇聚成大爱，影响更多人因受惠而加入行善，产生涟漪效应，这就是善的力量。目前， 如新能夠每天帮助10万多名儿童，下一个目标是每天帮助超过50万名儿童。
数字商业时代：蜜儿餐是为公益特意研制的吗？为什么选择这种模式做企业社会责任？
郑重：没错。目前99.9%的产品都是用于捐赠的。选择这种捐赠模式跟如新的销售方式有关。销售人员在与客户联系的时候会直接介绍我们的捐赠模式及捐赠意义，这样能直接地帮助到小孩子。而我们在建工厂的同时能解决当地的就业问题，带动当地经济发展，同时公司也得到了可持续发展。
数字商业时代：那你是不是认为公益与赚钱并不相悖？
郑重：是的。我们一直认为要透过商业模式来做公益事业。我们也这样做了，而且效果很好。“受饥儿滋养计划”及512小额信贷等项目都是这样做的。我们希望能赋予需要帮助的人们提高生活品质的能力。
数字商业时代：如新提倡员工“日行一善”，并且在一些计划中都是销售人员去推进整个公益计划，这样做会帮助如新提高业绩吗？
郑重：如新逆势增长的秘密就在于我们是上下一心。《孙子兵法》中有一句话叫做：上下同欲者胜。这是一种信任的力量。善的力量吸引好人加入如新，大家通过共同持续的努力，产生长期、稳定的成长，而非短暂泡沫式的业绩。这也是我们为什么敢说在5年之内业绩成长10倍的原因。数据显示，2010年第一季度如新集团营业额较去年同期增加23%，中国大陆的营业收入增幅为24%，达到近4年来新高。
（发布时间：2013-02-21 11:29）
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