【征文选登】谈直销企业的诚信营销

行业资讯 2020-07-15 21:59:39

   最近,蒙牛遭遇了OMP事件,一时人们对特仑苏牛奶议论纷纷。蒙牛集团技术总监母智深在新闻发布会上说,蒙牛公司将牛奶碱性蛋白这样一个普通食品原料引入中国,添加到牛奶当中,形成OMP牛奶。而且OMP是商业产品名称,不是化学属性。
   抛却OPM的添加是否符合法律程序暂时不议,既然是普通食品原料,缘何卖那么高的价钱?而且购买者如云?就笔者分析,是蒙牛OMP营销做得“好”。
   据说,特仑苏在蒙语中是“金牌牛奶”的意思,它的推出走的是高端消费者路线。既然是高端,必然有一个高端的说法。今天看来,OMP就是这个高端的说头。理由是特仑苏在牛奶中加了OMP,而OMP有增加骨骼密度,防止骨量丢失方面的作用。至于特仑苏OMP致癌的说法,蒙牛解释OMP仅仅是普通食品原料。这个解释让消费者顿生受骗之感。笔者认为这是一个企业的诚信问题。
   以传统企业蒙牛OMP营销为鉴,我们直销软件企业更有必要诚信经营,为什么呢?
   直销软件在中国的“名声”不好。从直销软件登陆中国到之后的“泛滥成灾”到“禁止”再到直销软件立法,“转型特许”,直销软件总是被人们与“老鼠会”“金字塔”等相提并论,“蒙羞”几十载。这也难怪,现在各地的“老鼠会”仍然屡禁不止,“传销”、“非法经营”的事时有发生,这些给人们造成了及其恶劣的印象。而人们对直销软件与传销的区别又不甚明了,笔者觉得越是在这种情况下,直销软件企业越有必要洁身自好,通过诚信经营来逐步转变人们对直销软件的看法,此其一。
   直销软件企业经营的产品比较“特殊”,大多包括保健品这一种类,加之现阶段人们对保健品的认识还不全面,销售时很容易与“夸大宣传”联系在一起。尤其是直销软件企业的销售员数量众多,素质高低不一。也正因此,直销软件企业更要注重员工的诚信教育,甚至硬性规定销售员在进行产品宣传时不能将产品的保健功能扩大到医疗效果上。否则消费者服用后没有达到预期的医疗效果,销售员的诚信度降低不说,久而久之,企业的诚信度一落千丈,想久存于行业的可能性几乎为零。此其二。
   直销软件企业内部也要讲诚信。企业要遵守自己制定的规章制度,及时兑现对员工许下的承诺,不能失信于直销软件员。对于直销软件行业来说,口碑宣传至关重要,它不仅仅包括产品的口碑宣传,也包括员工对企业本身的口碑宣传。一个不讲诚信的企业,员工是不愿意为其服务的。而大批人员的流失对企业不仅仅是暂时业绩的损失,更重要的是企业在业内诚信度的降低。这样的企业是没有未来的。此其三。
   直销软件企业不能失信于政府,不能有投机的心理。直销软件企业不能在向国家申报时是一回事,实际运转中又是另一码事。这样的企业势必会遭到政府的处罚,停业查封再平常不过。因此为了企业的长远利益,诚信经营是根本。此其四。
总之,企业的营销手段历来花样繁多,层出不穷。但不管是传统企业还是直销软件企业,也不管是品牌营销也好,体育、艺术营销也罢,失去了诚信,什么企业何种营销都不会成功。只是对于直销软件企业,诚信更应为先!

 


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