SAP模式——标准应用软件产品+专业服务合作伙伴+扩展平台
标准应用软件产品
SAP定位：标准产品研发软件公司（SAP 产品并不直接销售给最终企业客户，也不亲自实施最终客户）；
客户定位：专注大型/巨型企业。
专业服务合作伙伴
SAP依托大型企业客户付费能力强的特点，把流程复杂、要求专业非常高的持续服务或深度服务交由专业的合作伙伴。SAP 只负责做好标准 ERP 产品和个性化开发工具以及集成开发工具，而 IBM 负责做解决方案，把 SAP ERP 产品纳入其中，埃森哲负责 ERP 专业实施服务和支持服务。
但 SAP 仍然保有庞大的销售人员、售前人员、实施人员，一是为保持与客户关系；二是防止其他外部风险。
拓展平台
1. 大数据平台
2009年SAP开发出一款基于内存计算以及列式存储的数据库原型机Sanssouci DB(SAP HANA的前身)。
2010年，SAP并购了曾经辉煌但是后来没落的数据库巨头Sybase，并于同年推出High Performance Analytic Appliance (HANA)平台，这个时候HANA还只是一个数据平台。后来HANA又逐步添加了各种NoSQL数据库、Hadoop、Spark开源大数据组件。
2011年，基于内存计算技术的高性能实时数据计算平台SAP HANA正式面向全球用户推出，用户可以基于SAP HANA提供的内存计算技术，直接对大量实时业务数据进行查询和分析
2015年，SAP推出了ERP领域的全新平台—SAP Business Suite 4 SAP HANA，简称SAP S/4 HANA。其中“S”代表简化，“4”代表的是商务套件的第四代的发布。借助SAP S/4 HANA，任何企业都可以利用物联网和大数据，实现人员、设备和业务数据的实时互联，创建新的业务模式;可以实时的计划、执行、预测和模拟为当前和未来企业的决策提供有力的支持;也可以实时掌控关键任务，根据需要实时调整业务流程。S/4强大的功能，使得订阅客户量呈现出爆炸式的增长，助推SAP在大数据时代创造辉煌。
2. 云计算平台
2010年SAP开始布局云计算，其针对中小企业推出的SAP Business By Design这款基于以服务导向架构平台(SOA)设计并开发的ERP整体解决方案正式上云，成为未来SAP云计算平台的模板，这一产品是世界上第一款基于云计算的企业管理系统。
初期，SAP在云计算业务的增长主要来自兼并收购。通过一系列的收购和技术整合，SAP将HR云(SAP Success Factors)、采购云(SAP Ariba)、CRM云(SAP Hybris)、差旅费用云(SAP Concur)这4朵云打造成全球最大的商业网络，从而获得了1250万的云计算用户，在超过25个行业实现无缝商务交易，占据云端最强场景化入口。
针对大型企业，SAP在S/4 HANA的基础上推出了S/4 HANA Cloud这款能支持各种业务流程的智能ERP云商务套件，这一套件和S/4 HAHA一起构成了SAP的双层ERP策略和数字化核心，推动企业数字化转型。
除了在SaaS端发力之外，SAP在PaaS端也构建了雄厚的实力。SAP专门为客户提供了一个PaaS的平台产品，即SAP Cloud Platform，通过该平台，企业的开发者可以完美连接各种异构应用，既包括SAP已经上云或者本地化安装的应用，比如ERP、CRM、人力资本管理等，也连接第三方的应用，这样开发者可以方便地打造出更加灵活和个性化的应用，让企业可以最大限度地享受到云计算快捷和灵活的好处。
3. 发展战略
在云计算和大数据时代，SAP形成了“数字化核心”与“数字化创新”双战略发展模式，这两个战略的核心产品是S4/HANA与SAP Leonardo这样一对旗舰组合，S/4 HANA为代表的ERP业务系统重点在于端到端业务的衔接，实现对于企业业务流程的标准化;而SAP Leonardo则是希望把设备、人、与业务全部互联，实现业务应用的智能化。因此SAP Leonardo是未来的主航道;以S/4HANA为代表的产品线则是当下的护城河，代表SAP的现在，它们可以为主航道保驾护航，让数字化创新业务启稳致远。
SAP的营销策略
SAP战略价值很高，客户一旦选择不会轻易替换，因此企业在做出选择时十分慎重。在SAP销售内部有一只王牌部队——value engineering（价值工程），在“攻打”行业巨头或者标杆性企业等难度较大的客户时，便由这批来自麦肯锡、埃森哲等全球管理咨询公司所组成、经验极丰富的“特种兵”出动。
举个例子：SAP想赢得国美电器用户，“特种兵”不会盲目见客户，会先做一番功课：首先，分析国美多年的财报以及市面上能拿到的国美的一切信息，经过系统专业的深度剖析后，“特种兵”会出示一份详细的咨询报告，内容包括高层最为关心的库存周转率、毛利率、库存周转率、KPI等关键指标；第二步是bench marking（基准）。这是一个将国美客户与世界级同行对比的过程，如苏宁在哪些关键指标上比国美更有优势……第三步，即SAP能够帮助你做出改变，带来多大程度的提升等。
SAP的特种兵是企业级销售模式的一个典范，当然国内大多数公司还未处于此层级。但是我们可以看到，一个绝对的行业专家在给他的目标客户群体传递非同寻常的战略价值时，对销售的能力、素质等各方面的要求之高。透露出更重要的信息是，以客户为中心如何深入挖掘其需求、如何高效传递服务价值，该销售方法论是每个公司的努力方向。
