近期，宁波出入境检验检疫局检出由美商美乐家有限公司向上海美乐家保洁用品有限公司供应的高纤营养粉、安恬营养粉中“菌落总数”、“铜”含量超标，不符合我国《固体饮料卫生标准》（GB7101－2003）的要求。
昨日，中国直销软件专业网记者联系了上海美乐家保洁用品有限公司。美乐家负责人表示，中国对美乐家来说还是一个全新的市场，为了提供消费者符合中国国家法律法规的产品，所以初步只进口少量的高纤营养粉和安恬营养粉，以做前期检测。被检查出“菌落总数”和“铜”含量超标的产品如今并没有在中国大陆地区进行销售。对在检测过程中发现的问题，总部研发人员已在研究，并以此为依据调整配方，以生产出完全达到中国法律法规要求的产品。
美乐家负责人还表示，美乐家公司在全球销售的产品均符合当地的法律法规。但因各国法律法规要求不同，产品配方会做相应的调整。
美乐家声明
美乐家公司在全球销售的产品均符合当地的法律法规。但因各国法律法规要求不同，产品配方会做相应的调整。对美乐家而言，中国是一个全新的市场，为了提供消费者符合中国国家法律法规的产品，故谨慎起见，先进口少量的高纤营养粉和安恬营养粉，以做前期检测。对在检测过程中发现的问题，总部研发人员已在研究，并以此为依据调整配方，以生产出完全达到中国法律法规要求的产品，目前上述产品均未在国内市场销售。
美乐家公司再次保证，所有美乐家公司生产和销售的产品是安全且合法的，请消费者安心使用！
上海美乐家保洁用品有限公司
二OO七年七月十九日
