随着全球经济一体化的发展，市场需求的不断细分，单一的销售模式已远远不能满足消费者的需求。于是，不同营销模式的界限越来越模糊，直销软件、分销、广告营销、会议营销等多元化销售模式的结合、相融、交叉，成为营销模式发展的新趋势，即复合式营销时代已全面到来。但中国化的营销必然会带有中国市场特有的浓重色彩，这是每个游曳于商海市场的水手必须遵守的游戏规则。所以，如何在特定的营销环境里，整合企业的社会资源，采用创新的销售模式，实现多渠道、多网络、泛目标人群的多种经营方式，成为当今市场占有者的双刃剑。借次机会，本刊就复合式营销带来的一系列问题留给秦永楠教授来分析，以供感兴趣的朋友参考、借鉴。
记者：秦教授，您好！随着时代的发展，交通与信息渠道等相关的技术配套，销售模式呈现多样化发展，如直销软件、会议营销、网络营销、广告营销、超市、零售、专卖店等等，那么中国销售模式的发展到底处于什么样的阶段呢？
秦永楠：说到销售模式的发展，必须要考虑到的是市场的内、外部环境。从外部来看，全球经济呈现出一体化的态势，生产力的发展会带动市场物资需求和市场份额的增加；从内部来看，细分化的市场、多元化的企业，会促使多元化的销售模式产生。综合以上观点，我们可以看出，新的营销模式——复合式营销已成为当今时代发展的主旋律。
记者：您对“复合式营销”这个名词，怎样定义与理解？
秦永楠：首先，从概念上来讲，“复合式营销”不同于“复合营销”，复合营销是一个公司或者一个企业集团采用两种或者两种以上营销方式及其要素，占领两个或者以上的细分市场而进行销售的一种复合化营销方式。只有先有销售行为，才能有复合式营销这样一种概念的提访。即“复合式营销”是企业创造的一种行为，而不是理论性问题，它是对时政的概括与总结，是对不同类型企业营销行为的总称。其次，从复合式营销多角度来看，有店铺＋无店铺的销售方式是复合销售的一种表现，例如雅芳就是一个很好的典型，据2007年雅芳第一季度财报显示：中国区第一季度实现的营运利润达300万美元，营运利润率为4.3％。也就是说，第一季度雅芳在中国的销售额约为6977万美元（3000000÷4.3％＝69767441），折合人民币5.6亿。专卖店、专柜的收入与直销软件员业绩的收入均占一定的比例。另外，安利的复合式营销则表现为渠道内制和渠道外制的结合。再次，按照复合式营销分类要素来看，则有单层次和多层次之分。如戴尔就是典型的以单层次直销软件为主，其他的外延销售模式为辅的一种销售模式。而多层次的复合式营销的案例典型则以多种形式出现。如：电子商务（网络营销）＋直销软件、单层次直销软件＋分销等。
记者：复合式营销的特点是怎样的，有哪些类型，能否举例说明？
秦永楠：复合式营销最大的特点是综合了直销软件、传统营销、网络销售等各种营销的长处，取百家之优集于一身，这种方式迎合了市场的灵活变通性，给企业的销售路径增加了更多的渠道。为企业增加销售额的同时，也便利了不同消费者的消费需求。目前，就市场销售模式的表现形式来看，主要的复合式有以下四种：一、终端复合型，例如雅芳，它是把店铺销售与直销软件员的业绩销售统一为一体的一种模式，也有人把这种模式称为雅芳模式；二、渠道复合型，内部激励与外部形象树立永远是直销软件公司需要解决的一个平衡，安利公司铭记这一点，在中国进行了一系列高端市场推广和公益品牌建设的同时，还要激励公司的营销人员要树立自立、自信、自强的价值观和正确的财富观，即安利公司所倡导的“内外兼修”制；三、营销方法复合型，如体验营销与会议营销的交融也是复合式营销表现之一，它是符合市场发展在一定阶段的产物；四、传播资源复合型，这种营销模式把依靠广告宣传与口碑相传完美结合，这样的例子在直销软件与传统领域的企业中是举不胜举的。
记者：从理论上讲，复合式营销“看上去很美”，但事实上，很多直销软件企业与传统的分销结合并不完美，两个条例推出后，为顺应政策和中国市场传统的消费习惯，不管是内资还是外资直销软件企业均掀起了专卖店与超市热，但事实上，以天狮为代表的百亮超市、以仙伲蕾德为代表的特许经营专卖店并没有赢得可观的直接利润，即使是以专卖店为主的雅芳，其主要赢利点也不是其柜台与专卖店的直接销售，这一点，您怎么看？
