电视直销软件、会员卡销售投诉居服务行业之首
国庆黄金周前三天,上海市工商局12315维权热线共接受消费者申(投)诉举报244件,比去年同期的278件下降了12%。电视直销软件、会员卡销售以24件投诉量居各商品服务行业的首位,通讯、视听、空调的投诉量同比明显下降,而快递服务、交通运输的投诉量同比明显上升。
消费者主要反映电视直销软件商品的质量、性能与广告不符,经营者售后服务不到位等。会员卡投诉主要反映部分美容、健身商家出售会员卡后或关门停业、或搬迁地址等。