保健食品“会议营销”或被禁 是否会矫枉过正
正在起草的《保健食品监督管理条例》中指出：“禁止以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品”引发争议。据中国保健协会保健品市场工作委员会(CHCAM)的统计，目前全国共有通常被称之为“会议营销”的企业约2万家，从业人员约30余万人，近2000万长期接受服务的顾客，辅助“以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品”的企业数量更多。中国保健协会市场工作委员会主任、市场专家梁晓青表示，“健康讲座、会议”只是一种形式，市场治理要从解决根本问题着手，包括没有准入门槛、销售行为没有规范等等。
禁止是否会矫枉过正?
“禁止以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品”结果有可能带来几个问题。梁晓青分析说，一个是标准模糊引发执法纷争。多少人参与才算以举办健康讲座、会议等方式销售保健食品?自己的经营场所人来得多，统一讲解算不算违规?如何证明是举办健康讲座、会议而不是销售保健食品?
此外还有可能造成“矫枉过正”，只要开会一律查处，有利于消费者的健康普及活动无法开展，大批企业面临衰败，或者衍生执法经济。
应正确引导而不要一棒子打死
梁晓青介绍，随着市场的发展，“会议营销”企业存在着明显两极分化:一部分企业素质低下，不择手段追求经济回报，放弃道德底线，骗一笔换一个地，做臭一个产品马上另换一个产品，不断的冒着风险简单重复来追逐发财梦；而另一些企业渴望规范健康发展，把销售保健食品为消费者提供健康服务当作自己的终身事业，他们的企业里培养了许多有医学基础、有健康服务意识的优秀人才，并真诚地为消费者提供服务。
广东省食品药品行业协会会长张俊修指出，通过向老百姓介绍健康知识来为药品做宣传，是一个很好的途径，不但做科普，还可避免直接讲疗效等违法违规宣传行为。因此不要对健康讲座等形式一棒子打死，正确引导企业做宣传，例如通过有效治理将健康发展的服务型保健食品企业引入社区服务，反而有助医药广告规范，惠及百姓。
“会议营销”消亡应由市场决定
监管制度制定的目的在于解决市场存在的问题，市场治理要解决根本问题。梁晓青指出，不容忽视“会议营销”给人的负面印象，但是我们需要清楚的认识到，“会议营销”遭人唾弃，错误不在“会议”这种形式，其根源在于，一是没有准入门槛，导致鱼龙混杂。目前保健食品销售企业，无须办特定的经营许可，只需办理可销售预包装食品的《食品流通许可证》，而《食品流通许可证》的办理非常简单，对企业资金实力、人员资质没有特别需求。
其次，销售行为不在固定场所，如果企业没有固定经营场所或不告知消费者经营地点，消费者无处获取售后服务，而一旦消费者被骗难以追究违法企业责任(无法追溯，不符合《食品安全法》)，导致监管部门难以监管。
再则，没有行为规范，导致企业我行我素，即使“会议营销”企业真的做了很多为老年人服务的社会福利工作，子女仍难以接受。
没有对等的买卖信息，消费者买的是产品，企业卖的是产品+服务，导致消费者认为“会议营销”产品价格虚高，而企业提供的服务存在很大差距，加剧了对“会议营销”企业的否定。
在梁晓青看来，“会议营销”是保健食品特色销售模式，但从目前的趋势来看，“会议营销”已被广泛应用于越来越多的行业。“会议营销”之所以能被市场接受，在于这种营销模式不仅有效解决了买卖双方的通畅交流，而且为消费者尤其是老年人提供了参与集体活动、分享自己的过去和实现自我价值的机会，“会议营销”作为一种销售模式，它的消失是由市场决定，而不是由政策决定。
（发布时间：2013-02-21 11:29）
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