特别策划：揭秘中脉道和商学院
3天2夜的第三届中脉道和商学院基础训练营结束了，给笔者留下的不只是2000多张照片，院长周希俭长达十分钟哽咽的画面，更重要的是对中脉道和的系统精神有了更加全面的体验。
作为探索中国本土直销软件系统建设中的一员，中脉道和迈出的步伐，也许比业界想象得更为高远......
在采访企业的过程中,但凡提到“系统”,很多人都会提出自己的主张,然后指责其他人的系统观念或者理论已经Out,这是个很好笑的现象。不管是某专家提出的,“系统就是图书、光盘等工具流,以及由这些工具流串起来的一群人”,还是“系统就是创业管道”,在笔者这种局外人看来都是非常形而上的说法,没有现实成功的案例可以参考。
与之相对比的是,国外耶格、贝瑞德、642等真正称得上是系统的系统,均有自己的一套可人人复制的方法体系和视觉体系,就像642的“开门七件事”和“工具包”,是看得到、摸得着的东西。所以,笔者非常认同一位行业人士的说法,不管是系统还是文化,都是做出来的,不是说出来的。
在这个大背景下,在直销软件行业会说多于会做的实际情况下,中脉道和的做法就很值得推广。虽然其也是脱胎于海外体系,但是在找到了以中式文化“道、德、礼、学、志、律、授、和”为核心的“根”之后,又通过道和商学院这一平台,建立了一套行为体系供学员复制。
也许,道和商学院并没有披上什么神秘的面纱,但就是这种放低身段从基础做起的实干精神和行动力,足以让业界很多还停留在“言论”层面上的“系统”汗颜。
势在必行的基础教育
中脉道和成立近一年的时间来,企业发展的各个方面都在高速推进,要支撑这样的发展速度,商学院战略可谓势在必行。
在企业面临的现实层面上来讲,由于开业至今吸收了不少团队,中脉道和需要统一“四方诸侯”的文化体系、价值体系,以及行为体系;从长远角度分析,中脉道和要在行业建功立业,要保持长期快速攻城略地的态势,必须训练出一批“特种兵”以带动市场发展。而从经销商层面来讲,那些很多人看不上,或者已经不屑去做的基础培训,其实才是推进事业发展的核心竞争力。
很多人说,直销软件行业的优势之一是师傅可以将自己的经验毫无保留地传授给徒弟,但事实上,基于冲业绩的压力,基于忙碌奔波解决“大象腿”问题,大部分高阶经销商只会花时间辅导生产力部队。这就造成很大一批普通人被师傅领进门之后,展业不得其法,最终或流失,或成为浮萍在众多企业中漂来漂去。
因此,越是成功的直销软件企业、系统,越重视抓基础教育。比如,安利公司的直销软件培训就是以销售技巧型的基础培训为主,大型激励在基础培训后才可让营销人员参加,是一种阶梯式、渐进式、全面启动市场的教育模式。而在完美公司,2009年,基础培训问题还在其咨询委员会议上被专门提出——相关人士认为,在发展业务的同时,一定要加强基础培训,才能让更多的顾客及业务人员,了解和认清完美公司及其发展趋势,走良性循环及可持续发展道路,更好地进行市场拓展。
与之相反的是,国内的直销软件企业特别是刚进入直销软件行业的传统企业,其直销软件培训往往以各类励志培训为主,目的是为了“四两拨千斤”,快速启动市场,结果基本上就是大起大落。
在这种态势之下,中脉道和选择向外资看齐的做法是明智的。而事实也证明了经销商对于基础培训的渴求。笔者得到一组数据,自道和商学院开办以来,第一期招生人数为247人,3天招满;第二期为250人,一天招满;第三期开放人数到430人,名额在两小时之内就被一抢而空......
计划周密的进阶培训
中脉道和系统成立之初,很多人质疑其宣扬的国学文化让人“看不懂”,但中脉道和一直坚持着自己的理念,并最终通过商学院这一平台,把看不懂的、形而上的“道”,转化为了形而下、能让经销商掌握的“器”。
在以“道、德、礼、学、志、律、授、和”这八字方针为纵轴,即核心支撑之后,系统又划出了“基础训练营”、“成功特训营”、“领袖团结营”、“企业家俱乐部”四个横轴,在8×4的32个方格内,每格展开两堂课程,这样就形成了以经销商的成长阶段和核心文化为结构的64堂课程。
精心的设置和布局,说明了中脉道和管理者的专业和用心。而根据课程,我们也明白了,“道”的含义是行业趋势、“德”的含义是慈善与感恩、“礼”的含义是素质教育、“学”的含义是展业技巧、“志”的含义是目标设定、“律”的含义是行为规范、“授”的含义是技能复制,“和”的含义则是资源整合。
虽然只参加了基础训练营,但在3天2夜的体验中,看到学员们通过拓展训练,分享感动、领悟人生、学会担当,笔者也深深感受到基础训练其实就像人生的抽象,它能让我们重新体会在成长过程中如何生活、如何与他人相处、如何适应社会等在繁重的工作压力下已经遗失的美好经历,并找回基本的人生观、价值观。
“这样的训练下来,效果起码能持续一年。”中脉道和系统全球策略委章小军跟笔者分享。而通过前两期的成效证明,学员经过基础训练营培训后产生的榜样力量,带动的是成百上千位市场精英的成长。
一丝不苟的体验教学
跟很多企业商学院“填鸭式”的授课方式不同,通过基础训练营,我们发现,中脉道和主要采取的是互动与体验的培训方式,在很多环节都要求助教、学员,甚至是讲师们100%复制。
在开营前的晚上,笔者一行人全程体验了院长周希俭对于助教们的训练,虽然这些助教是从前两期培训的优秀者中选拔出来的,但在4个多小时的过程中,周希俭还是对他们的每一个动作、每一个口号都按照标准进行了反复修正。而在课程正式开展之后,即便很多工作人员已经悄悄反映说,“周总已经放宽很多了”,但在笔者看来,领导严厉的训斥,自己犯错使死党和组长遭受的体罚,对于成年人来说,无异于一次精神和肉体的双重洗礼。
早上的晨训是遭受体罚的高峰期,但对于430人只有十来人迟到、请假来说,已经算是不错的成绩;而一些长达五六个小时的游戏环节,学员们从无序、旁观、烦躁到积极解决问题、齐心协力的转变,将在他们今后的展业过程中起到潜移默化的作用。
首先,他们将体会到,凡事都需要一套流程。不能因为时间紧、任务重就乱了阵脚。只有合理组织安排工作,才可能有高效率的工作绩效。
其次,一个优秀的团队需要有人人为我、我为人人的精神。在其中一个游戏中,看到队长最后做俯卧撑都做到爬不起来的时候,那些开始的旁观者、嬉笑者,无一不为之动容,最后宁愿自己受罚。有了这种体验,相信他们在市场拓展上也会建立“我托你一把,你扯我一下”的互助氛围。
第三,相互信任是团队合作的基础。这次参与培训的28支队伍,都由来自不同地方的人组建而成,刚开始彼此之间肯定是没有建立充分的信任的,而3天2夜之后,离别时,每个人都抱头痛哭,由陌生人变成了亲密无间的战友,建立了深厚的友情。
第四,当今社会是合作的社会,是“双赢”的社会。这在“红与黑”这个拓展游戏中展现得最为明显。当今的社会中,“零和”观念正在逐渐被“双赢”所取代,人们也认识到“利己”不一定要建立在“损人”的基础上,通过有效合作,皆大欢喜的结局是完全可能出现的。
另外,基础训练营中,还有一个重要的环节是展业技能的培训。但即便是“入门级”课程,中脉道和也选择了系统最为核心的领导人来担纲讲解,不管是中国区策略委陆敏、张贵凤、杨芸菲的产品训练课程;还是全球策略委王健、张国平、章小军如何讲计划、举办家庭聚会、专家才能成为赢家的课程,在现场都激起了很大的反响。而讲演者本身也是全情投入,陆敏娇小的身躯中爆发了强大的力量,讲完之后,喉咙嘶哑;王健在讲台上几度落泪......这些场景,相信让很多人都久久难以忘怀。
可以说,中脉道和对于商学院的打造是非常严谨与细致的,它不仅为市场培训出一批精英,更体现了系统领导人对于直销软件事业的用心。笔者也经常跟业界其他人士聊起中脉道和,他们认为,其能取得成功的主要原因就是,一群懂行的人齐心协力推进着一个事业的发展。而即便贵为行业高端人士,这群人的敬业精神和行动力在业界也是首屈一指的,带病上阵、通宵达旦,在中脉道和是工作常态,虽然不值得推广,但精神值得敬佩。
高瞻远瞩的中脉道和
从5月26日下午正式揭牌到7月27号第三届基础训练营的召开,中脉道和商学院的培训密度可谓很大,但就是这样,周希俭认为力度还不够,需要进一步加强——在众多直销软件公司开办的大学、学院、商学院中,中脉道和也许不算实力最强大的,但企业对于商学院的重视在业界应该说是最高的,直销软件运作中的系统紧密程度在其他直销软件企业当中也很难见到。
之所以要这么严格地抓教育系统,中脉科技全球营销副总裁、商学院董事、执行院长蒋冬认为,作为直销软件行业中非常重要的经销商团队,对直销软件中的销售承担非常重要的角色,只有建立了一套简单、易复制的技能、理念,文化流程,才能凝聚一支团队,才不会出现经销商流失率高的现象。
笔者对此深以为是。因为3天2夜的基础训练,让笔者看到了参会学员的蜕变,看到了他们是怎样从陌生到难舍难分,从桀骜不驯到团队至上,可以说,训练营不仅是对中脉直销软件精髓的独特感悟,更是经销商化蛹成蝶的飞跃之旅,这样的成长体验,想必他们在其他企业很难找到。
同时,商学院战略也体现了中脉道和的高瞻远瞩。众所周知,随着直销软件行业的成熟,消费者对直销软件认知度的提高,直销软件企业文化理念和专业技能也应该提高,才能适应时代发展。作为一个系统,如果没有完善的教育培训机构来进行企业所必须的理念、企业文化、产品、技能宣传,更重要的是思想理念的传承,是没有办法让经销商和未来企业几年甚至几十年的发展融为一体的。
“逐渐培养出行业内更多的大师和领军人物,更重要的是学校要成为这个领域里最具影响力的教育培训机构”,这是中脉道和的愿景。而随着其业务的不断拓展,更高层次课程的开办,必将为自身也为行业输送出更多高素质的人才。
（发布时间：2013-02-21 11:29）
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